產品保固說明：全球系統整合股份有限公司自有或代理全產品系列保固期為一年，自出貨日起起算。
‧DOA (Death On Arrival)：
客戶購買三十日內發生非人為損壞之功能不良時，可憑相關購買証明向購買的經銷商更換新品。 新品更換以原箱包裝，並且須配件齊全，於七日內提出更換新品要求，逾期以維修方式處理。新品不良換貨服務範圍如下
- 無法正常開啟電源。
- 無法正常顯示畫面。
- 無法正常設定與操作。
- 到貨時，產品外觀瑕疵破損。
- 控制功能完全無效。
- 設備型號包裝與內容不符。
‧RMA(Return Material Authorized)
- 產品保固期間內可申請免費維修。
- 處理時間：視原廠維修時間。
- 產品超過保固期，需付費維修費用，線上申請後即有專人與您聯絡。
以下情況不在賣方(全球系統整合股份有限公司)為買方提供的免費保修範圍或產品責任內：
1.非正常操作，導致產品壞損。
2.未經賣方書面同意而自行修理所導致的產品壞損。
3.人為破壞，導致產品壞損。
4.在非正常工作環境下使用所導致的產品損壞。
5.天災等不可抗力所導致的產品損壞。
6.買方營銷過程中運送不當，導致產品壞損。
7.產品序號非賣方提供、沒有序號之產品。
8.非賣方提供的軟體、測試品、原型品或因其而引起的損壞。
9.與賣方提供產品共同使用的其他系統或設備。
10.樣品、測試品、非量產產品及軟體。
11.未經事先書面同意而與人體生命或醫療相關之使用。
12.於本國(台灣)購買，攜至他國使用。